Flow
入会の流れ
初めての方も安心してご入会ください
普段の生活では決して体験できない特別な癒やし体験、ご家族やご友人同士で楽しむプライベートタイム、目を見張るような絶景や爽やかな汗を流す活動など、会員制リゾートならではの魅力をぜひご体験ください。サービスを初めてお申し込みになる方、よりお得な会員制リゾートをお探しの方に向けて、お問い合わせから利用開始までの大まかな流れを丁寧にご説明いたします。
サービスのご質問や申し込みを承ります
「会員になるためにはどうしたらよいのか」「契約期間や更新はどうなるのか」「個人でも入会できるのか」など、会員制リゾートのサービスを検討されるにあたって気になる点や疑問を気軽にお問い合わせください。お客様のニーズに寄り添う真摯な対応をモットーにしており、お客様からのお問い合わせやご相談に合わせて対面やオンラインなどの方法でわかりやすくご説明いたします。
ご納得いただいた後に契約からご入金へ
実際にお会いするか、電話やメールなどの方法でサービスの内容や価格、ご利用方法などについて丁寧にお伝えいたします。打ち合わせの過程で浮かんでくる疑問もその場で遠慮なくお尋ねいただけます。入会するよう圧力をかけたり、決定を急がせたりすることはありませんのでご安心ください。細かなところまでしっかりと納得していただき、その上で契約とご入金へと進みます。
猶予期間内に忘れずご入金ください
猶予期間や契約期間などが説明された約款をお渡しし、実際にご入金を確認できた時点から契約開始となります。原則的には7日以内にご入金いただけるようご協力をお願いしています。法人様や経営者様のように、お支払日が月末や特定の日に決まっている場合には、ご希望に応じて契約を締結した日からすぐに各種サービスをご利用いただけるよう柔軟に対応しております。
ご希望の施設と日時をご予約ください
ご旅行の日付やスケジュール、目的地に合わせて全国各地にある直営の貸別荘、提携先のホテルやペンション、ゲストハウス、グランピングといった宿泊施設を低価格でご利用いただけます。また、ゴルフ場や釣りなどのサービスも優待価格でご提供いたします。利用施設や日程が決まりましたらお電話や専用のフォームからご予約いただけます。
アフターフォローにも力を入れています
いよいよ会員様限定のお得なサービスがスタートします。契約期間内で利用された回数に基づいて更新時の満期日を延長したり、利用された施設に関する改善のご要望に速やかに対処したりと、お客様の満足度向上に向けてアフターフォローにも力を入れております。「このエリアに宿泊施設があったらよいのに」といった声も含め、お客様のご意見に真摯に耳を傾けてまいります。
